Søk

Forbrukerkredittdirektivet 2023

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 19.8.2024) Bakgrunn Undersøkelser gjort av Europakommisjonen viser at gjennomføringen av direktiv 2008/48/EF om forbrukerkredittavtaler har vært delvis effektiv for å oppnå høyt nivå på …

Forbrukerrettighetsdirektivet 2011

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 18.10.2012) Sammendrag av innhold Som ledd i EUs arbeid med utviklingen av kontraktsretten gjennomgikk EU-kommisjonen 8 sektordirektiver og fremmet 8. oktober 2008 et forslag til direktiv om …

Timeshare-direktivet: forbrukervern i forbindelse med timesharing, varige ferieprodukter, videresalg og bytte

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 20.10.2011) Sammendrag av innhold Norge har implementert EU-direktiv 94/47/EF om timeshare gjennom lov 1997 nr. 37 om salg av tidsparter i fritidsbolig (tidspartloven). Direktivet er et minimumsdirektiv. …

Søkelys på barns bruk av videospill

Bakgrunn (fra Kommisjonens meddelelse, foreløpig engelsk utgave) The 2002 Council Resolution on the protection of consumers through the labelling of certain video and computer games (1) stressed the need to provide clear information as regards the …

Nye rammebetingelser for forbrukerne

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 11.4.2018) Nye aftalebetingelser for forbrugere: Kommissionen styrker forbrugerrettighederne og deres håndhævelse i EU Europa-Kommissionen fremlægger i dag nye aftalebetingelser for forbrugere, der skal sikre, at …

Moderniseringsdirektivet om forbrukervern

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 13.6.2022) Sammendrag av innhold Direktivets formål er å styrke håndhevingen av felleseuropeiske forbrukervernregler og sikre forbrukerne tydeligere rettigheter, særlig ved bruk av digitale …

Gruppesøksmålsdirektivet om beskyttelse av forbrukernes kollektive interesser

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 3.12.2025) Sammendrag av innhold Direktivet om beskyttelse av forbrukernes kollektive interesser moderniserer og erstatter direktiv 2009/22/EF om nedlegging av forbud med hensyn til vern av forbrukerinteresser …

Forbudsdirektivet: søksmål med påstand om forbud på området forbrukervern

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 9.9.2010) Sammendrag av innhold Direktivet er en konsolidert utgave av direktiv 98/27/EF. Direktivet var blitt endret ved flere anledninger, og konsolidering ble ansett som ønskelig og nødvendig av …

EUs forbrukerundersøkelse 2018

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 12.10.2018) 2018-udgaven af resultattavlen for forbrugermarkederne: der er stadig behov for at øge europæernes tillid til tjenesteydelser Europa-Kommissionen har i dag offentliggjort sin 2018-udgave af …

EU-rammeverk for passasjerrettigheter

BAKGRUNN (fra Kommisjonens initiativ av 20.12.2021) Rejser: bedre beskyttelse af passagerer og deres rettigheder Fair mobilitet betyder også beskyttelse af passagerer og deres rettigheder som fremhævet i Kommissionens strategi for bæredygtig og …

Evaluering av EUs statistiske program (2003-2007)

Red. anm.: Den danske versjonen er feilaktig merket "Udkast". BAKGRUNN (fra kommisjonsrapporten, dansk utgave) Europa-Parlamentets og Rådets beslutning nr. 2367/2002/EF om Fællesskabets statistiske program 2003-2007 (CSP) blev vedtaget den 16. december …

Produksjonsmetoden for EU-statistikker

BAKGRUNN (fra kommisjonsmeddelelsen, dansk utgave) statistiske data er uundværlige for alle beslutningstagere. Statistiske data underbygger gennemsigtigheden og åbenheden i de beslutninger, der ligger til grund for udformningen af en politik, og …

Forbrukervern ved konkurs av flyselskaper

BAKGRUNN (fra Booz & Cos rapport til Kommisjonen, engelsk utgave) The European Commission has engaged the Project Team to provide a high level analysis of the causes and situations surrounding aviation bankruptcies in the EU since 2000 and to determine …

Fjernsalg av finansielle tjenesteytelser til forbrukerne 2023

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 19.8.2024) Bakgrunn Ved europaparlaments- og rådsdirektiv 2002/65/EF er det fastsatt regler på unionsplan om fjernsalg av finansielle tjenester for forbrukere. Samtidig fastsetter …

Forbrukerbeskyttelse på nettet: kvalitetskontroll av EU-lovgivningen

(fra Kommisjonens pressemelding 3.10.2024) Commission evaluation shows the benefits and limitations of online consumer protection laws Today, the Commission published the findings of the Digital Fairness Fitness Check , which evaluates whether the current …

Gjennomgang av regelverket for europeisk arbeidsmarkedsstatistikk om foretak

BAKGRUNN (fra Kommisjonens initiativ av 3.12.2021) Europæiske arbejdsmarkedsstatistikker om virksomheder (LMB) Om dette initiativ Med dette forslag vil vi foretage en grundig gennemgang af lovgivningen om europæiske arbejdsmarkedsstatistikker om …

Styrket forbrukervern: endringer til forbrukerrettighets- og handelspraksisdirektivene

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 3.12.2025) Sammendrag av innhold Direktivet om forbrukervern i det grønne skiftet har som formål å gjøre det enklere for forbrukere å treffe mer bærekraftige valg. Direktivet skal bidra til å eliminere praksis …

Brutto nasjonalprodukt (BNP) og måling av fremskritt

BAKGRUNN (fra kommisjonsmeddelelsen, dansk utgave) Bruttonationalproduktet (BNP) er den bedst kendte målestok for makroøkonomisk aktivitet [1]. BNP, som blev udviklet i 1930'erne, er blevet et standardmåleinstrument, som benyttes af de politiske …

Klassifisering og rapportering av forbrukerklager og -forespørsler

BAKGRUNN (fra kommisjonsmeddelelsen, dansk utgave) (1) The Single Market Review [1] called for regulation and policy to be underpinned by a better understanding of real outcomes for consumers in the internal market. The Commission has since made a …

Bruk av verdikuponger i stedet for tilbakebetaling ved avlyste reiser i forbindelse med covid-19-pandemien

BAKGRUNN (fra kommisjonsrekommandasjonen, dansk utgave) (1) Den 30. januar 2020 erklærede Verdenssundhedsorganisationen udbruddet af covid-19 for »en folkesundhedsmæssig krisesituation af international betydning«, og den 11. marts 2020 erklærede den …

Forbrukersamarbeidsforordningen: gjennomføringsbestemmelser om tildeling av varslingsmyndighet til europeiske forbrukerorganisasjoner

BAKGRUNN (fra kommisjonsbeslutningen, dansk utgave) (1) Ved forordning (EU) 2017/2394 fastsættes bestemmelser om samarbejde mellem de kompetente myndigheder, der er udpeget af medlemsstaterne som ansvarlige for håndhævelse af EU-retlige regler, som …

Veiledning om passasjerretigheter i forbindelse med Covid-19-utbruddet

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 18.3.2020) Covid-19: Kommissionen vejleder om passagerrettigheder i EU I vores bestræbelser på at afbøde de økonomiske virkninger af covid-19-pandemien har Kommissionen i dag offentliggjort en vejledning for at …

Europeisk forbrukeragenda 2020-2025

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 4.5.2021) Sammendrag av innhold Denne europeiske «forbrukeragendaen» er Europakommisjonens strategi for forbrukerfeltet for tiden fram mot 2025. Den gir et oversiktsbilde over hvor europeisk forbrukervern står …

EU-høring om europeisk fiskeristatistikk

BAKGRUNN (fra Kommisjonens høringsnettside) Feedback period 18 January 2019 - 12 April 2019 Target audience The present consultation is addressed to individual citizens replying in their personal capacity, and to professional users, producers and other …

Forbrukersamarbeidsforordningen: pilotprosjekt til gjennomføring av visse bestemmelser om administrativt samarbeid fastsatt i forordningen

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 3.6.2020) Sammendrag av innhold Forordning (EU) 2017/2394 om forbrukervernsamarbeid inneholder detaljerte regler om samarbeid mellom håndhevingsorganer i EU/EØS ved grenseoverskridende overtredelser …

Forbrukersamarbeidsforordningen: gjennomføringsbestemmelser om den elektroniske databasen

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 3.6.2020) Sammendrag av innhold Forordning (EU) 2017/2394 om forbrukervernsamarbeid inneholder detaljerte regler om samarbeid mellom håndhevingsorganer i EU/EØS ved grenseoverskridende overtredelser …

Om anvendelsen av forordningen om forbrukervernsamarbeid

BAKGRUNN (fra kommisjonsrapporten, dansk utgave) Forordningen om forbrugerbeskyttelsessamarbejde [1] ("CPC-forordningen") blev vedtaget den 27. oktober 2004 og trådte i kraft den 29. december 2006 efter to års intensivt forberedende arbejde i Kommissionen …

Forbrukersamarbeidsforordningen 2004 om håndheving av forbrukervernlovgivning over landegrensene

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 25.9.2012) Sammendrag av innhold Forordningen setter rammene for håndheving av felleskapsregelverk om forbrukervern over landegrensene innen EØS. Regelverket det samarbeides om å håndheve er opplistet i …

Statusrapport om e-handel

BAKGRUNN (fra kommisjonsrapporten, engelsk utgave) INTRODUCTION (1) On 6 May 2015, the Commission launched a sector inquiry into the electronic commerce (‘e-commerce’) of consumer goods and digital content in the EU (‘e-commerce sector inquiry’). 1 The …

Forbrukerkredittdirektivet 2008

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 29.10.2009) Sammendrag av innhold Kommisjonen la i 2002 frem forslag til europaparlaments- og rådsdirektiv om harmonisering av medlemsstatenes lover og administrative bestemmelser om forbrukerkreditt, KOM …

Om gjennomføringen av tobakksreklamedirektivet

Utdrag fra Kommisjonens rapport (dansk utgave) INDLEDNING Det er i henhold til artikel 6 i tobaksreklamedirektivet (i det følgende benævnt "direktivet"), at Kommissionen forelægger nærværende rapport om direktivets gennemførelse for Europa-Parlamentet, …

Samarbeid mellom nasjonale myndigheter med ansvar for håndheving av forbrukervernlovgivning

BAKGRUNN Barne- og likestillingsdepartementets EØS-notat (juni 2008)) Red. anm.: EØS-notatet omfatter også Kommisjonsvedtak 2008/282/EF (se lenke til høyre) Gjennom forordningen om forbrukervernsamarbeid (forordning (EF) nr. 2006/2004) er det etablert et …

Konsekvenser og resultater av det indre marked for forbrukerne

BAKGRUNN (fra kommisjonsmeddelelsen, dansk utgave) 1. Den 29. januar 2008 vedtog Kommissionen meddelelsen "Overvågning af det indre markeds konsekvenser for forbrugerne: Scoreboard for forbrugermarkederne"3 og det tilhørende arbejdsdokument fra …

EUs forbrukerundersøkelse 2017

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 25.7.2017 ) Ny undersøgelse viser, at onlineshopping på tværs af grænserne bliver stadig mere populært 2017-udgaven af resultattavlen for forbrugervilkår viser, at flere og flere af EU's forbrugere handler online, …

Høring om EUs forbrukerregelverk

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 30.6.2017) European Commission launches publication consultation to update EU consumer law Today, the European Commission launched a public consultation to gather opinions from consumers, businesses and …

Grønnbok om kollektive forbrukersøksmål

BAKGRUNN (fra EØS-notatet) Sammendrag av innhold EU-kommisjonen fremla den 27. november 2008 en grønnbok om kollektive tvisteløsningsordninger for forbrukere (ref. KOM (2008) 794). Med kollektive tvisteløsningsordninger menes både rettslige og …

Søksmål med påstand om forbud på området forbrukervern

BAKGRUNN (fra kommisjonsrapporten, dansk utgave) 1. I henhold til artikel 6, stk. 1, i direktiv 98/27/EF om søgsmål med påstand om forbud på området beskyttelse af forbrugernes interesser [1] ("direktivet") skal der udarbejdes en beretning om anvendelsen …

Forbrukerrettigheter: regler for reparasjon av varer

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 21.11.2024) Bakgrunn Forslaget er en del av EU-kommisjonens målsetning om et grønt skifte, herunder Europas grønne giv (European Green Deal). Direktivforslaget ble lagt frem av Europakommisjonen 22. …

Finansiell tjenesteyting til forbrukerne

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 23.9.2009, dansk utgave) Forbrugerbeskyttelse: Kommissionen kritiserer "uigennemskuelige" bankgebyrer Der er udbredte problemer med , hvordan bankerne informerer og rådgiver deres kunder, viser en rapport om …

Statistisk årbok for Europa 2009

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 18.9.2009, dansk utgave) Europe in figures – Eurostat yearbook 2009: European statistics from A to Z How much have infant mortality rates in the EU fallen since 1965? In which fields are there the most PhD students …

EU-strategi om et felles europeisk mobilitetsdatarom

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 29.11.2023) The Commission today adopted a series of proposals designed to improve the experience of passengers and travellers by strengthening their rights. The new rules will build on lessons learned, including …

Grønnbok om EUs regelverk om forbrukervern

BAKGRUNN (fra Kommisjonens grønnbok, dansk utgave) Formålet med gennemgangen og status Kommissionen indledte gennemgangen af forbrugerlovgivningen i 2004 med det formål at opnå en bedre lovgivning ved at forenkle og supplere den eksisterende lovgivning. …

Pakkereisedirektivet 2015: endringsbestemmelser

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 4.12.2025) Sammendrag av innhold En evaluering av pakkereisedirektivet av 2015 og ulike utfordringer som oppstod som følge av Covid-pandemien, har avdekket behov for forbedring og forenkling av direktivet. Det …

Alternativ tvisteløsning på forbrukerområdet: endringsbestemmelser

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 2.12.2025) Sammendrag av innhold 17. oktober 2023 la kommisjonen frem et forslag til endringer i direktivet om alternativ tvisteløsning. Formålet med revisjonen er å tilpasse regelverket til digitale markeder, …

Avvikling av nettbasert tvisteløsning i forbrukersaker

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 23.10.2025) Sammendrag av innhold 19. desember 2024 ble forordningen som avvikler plattformen for nettbasert tvisteløsning, ODR-plattformen (Online dispute resolution) formelt vedtatt i EU. Formålet med …

Kvalitetskrav for tvisteløsningsprosedyrer som tilbys av nettbaserte markedsplasser

BAKGRUNN (fra kommisjonsrekommandasjonen) (1) Directive 2013/11/EU of the European Parliament and of the Council ensures that consumers within the Union have access to high quality alternative dispute resolution (‘ADR’) procedures to resolve contractual …

Statistikk om stålindustrien for 2003-2009

BAKGRUNN (fra kommisjonsrapporten, dansk utgave) Da Det Europæiske Kul- og Stålfællesskab (EKSF) eksisterede, indsamlede Kommissionen (Eurostat) de nødvendige statistiske data for stålindustrien direkte fra de virksomheder, der var aktive inden for …

Undersøkelse av påvirkeres markedsføring på sosiale medier

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 14.2.2024) Investigation of the Commission and consumer authorities finds that online influencers rarely disclose commercial content Today, the European Commission and national consumer protection authorities of 22 …

Netthandel over landegrensene

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding, dansk utgave) Forbrugere: Ifølge en ny EU-undersøgelse afvises 60 % af bestillingerne ved grænseoverskridende internethandel EU-forbrugere, der forsøger at købe varer online i en anden medlemsstat via internettet, …

EU-konsultasjon om kollektive tvisteløsningsordninger

BAKGRUNN (fra Justis- og politideparftementets høringsbrev 7.4.2011) Høring - EU-konsultasjon om kollektive tvisteløsningsordninger Europakommisjonen la 4. februar 2011 frem et konsultasjonsdokument om kollektive tvisteløsningsordninger til åpen høring. …