Søk

Grønnbok om kollektive forbrukersøksmål

BAKGRUNN (fra EØS-notatet) Sammendrag av innhold EU-kommisjonen fremla den 27. november 2008 en grønnbok om kollektive tvisteløsningsordninger for forbrukere (ref. KOM (2008) 794). Med kollektive tvisteløsningsordninger menes både rettslige og …

Søksmål med påstand om forbud på området forbrukervern

BAKGRUNN (fra kommisjonsrapporten, dansk utgave) 1. I henhold til artikel 6, stk. 1, i direktiv 98/27/EF om søgsmål med påstand om forbud på området beskyttelse af forbrugernes interesser [1] ("direktivet") skal der udarbejdes en beretning om anvendelsen …

Konsekvenser og resultater av det indre marked for forbrukerne

BAKGRUNN (fra kommisjonsmeddelelsen, dansk utgave) 1. Den 29. januar 2008 vedtog Kommissionen meddelelsen "Overvågning af det indre markeds konsekvenser for forbrugerne: Scoreboard for forbrugermarkederne"3 og det tilhørende arbejdsdokument fra …

Forbrukerrettigheter og salg av flybilletter på internett

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 14.5.2009, dansk utgave) Forbrugere: Luftfartsselskaberne rydder op i deres online-billetsalg Nye resultater af en EU-undersøgelse af europæiske luftfartsselskabers praksis for online-billetsalg er i dag blevet …

EUs forbrukerundersøkelse 2018

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 12.10.2018) 2018-udgaven af resultattavlen for forbrugermarkederne: der er stadig behov for at øge europæernes tillid til tjenesteydelser Europa-Kommissionen har i dag offentliggjort sin 2018-udgave af …

Nye rammebetingelser for forbrukerne

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 11.4.2018) Nye aftalebetingelser for forbrugere: Kommissionen styrker forbrugerrettighederne og deres håndhævelse i EU Europa-Kommissionen fremlægger i dag nye aftalebetingelser for forbrugere, der skal sikre, at …

Om anvendelsen av forordningen om forbrukervernsamarbeid

BAKGRUNN (fra kommisjonsrapporten, dansk utgave) Forordningen om forbrugerbeskyttelsessamarbejde [1] ("CPC-forordningen") blev vedtaget den 27. oktober 2004 og trådte i kraft den 29. december 2006 efter to års intensivt forberedende arbejde i Kommissionen …

Radiodirektivet: tilleggsbestemmelser om lokaliseringsinformasjon i nødsamtaler fra mobile enheter

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 20.5.2020) Sammendrag av innhold Kommisjonen har fastsatt delegert kommisjonsforordning etter artikkel 3 (3) (g) i Radioutstyrsdirektivet 2014/53/EU, om at smarttelefoner skal ha funksjonalitet som …

Om gjennomføringen av tobakksreklamedirektivet

Utdrag fra Kommisjonens rapport (dansk utgave) INDLEDNING Det er i henhold til artikel 6 i tobaksreklamedirektivet (i det følgende benævnt "direktivet"), at Kommissionen forelægger nærværende rapport om direktivets gennemførelse for Europa-Parlamentet, …

Høring om EUs forbrukerregelverk

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 30.6.2017) European Commission launches publication consultation to update EU consumer law Today, the European Commission launched a public consultation to gather opinions from consumers, businesses and …

EUs forbrukerundersøkelse 2017

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 25.7.2017 ) Ny undersøgelse viser, at onlineshopping på tværs af grænserne bliver stadig mere populært 2017-udgaven af resultattavlen for forbrugervilkår viser, at flere og flere af EU's forbrugere handler online, …

Søkelys på barns bruk av videospill

Bakgrunn (fra Kommisjonens meddelelse, foreløpig engelsk utgave) The 2002 Council Resolution on the protection of consumers through the labelling of certain video and computer games (1) stressed the need to provide clear information as regards the …

Statusrapport om e-handel

BAKGRUNN (fra kommisjonsrapporten, engelsk utgave) INTRODUCTION (1) On 6 May 2015, the Commission launched a sector inquiry into the electronic commerce (‘e-commerce’) of consumer goods and digital content in the EU (‘e-commerce sector inquiry’). 1 The …

Europeisk forbrukeragenda 2020-2025

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 4.5.2021) Sammendrag av innhold Denne europeiske «forbrukeragendaen» er Europakommisjonens strategi for forbrukerfeltet for tiden fram mot 2025. Den gir et oversiktsbilde over hvor europeisk forbrukervern står …

Klassifisering og rapportering av forbrukerklager og -forespørsler

BAKGRUNN (fra kommisjonsmeddelelsen, dansk utgave) (1) The Single Market Review [1] called for regulation and policy to be underpinned by a better understanding of real outcomes for consumers in the internal market. The Commission has since made a …

Radiodirektivet (2014): opphevelse av delegert forordning om cybersikkerhet

(fra Kommisjonens initiativ av 10.12.2025) Cybersecurity – repeal of Delegated Regulation supplementing the Radio Equipment Directive This initiative aims to repeal Delegated Regulation 2022/30 on cybersecurity once the Cyber Resilience Act becomes fully …

Årsrapport 2009 for EUs varslingssystem for forbruksvarer (RAPEX)

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding, dansk utgave) Forbrugere: RAPEX-årsrapporten for 2009 viser, at EU's samarbejde om farlige produkter er effektivt Antallet af farlige forbrugerprodukter, som anmeldes gennem RAPEX - EU's hurtige varslingssystem …

Grønnbok om europeisk kontraktsrett for forbrukere og næringsliv

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 1.7.2010, dansk utgave) Europa-Kommissionen søger at bringe det indre marked til at fungere bedre for forbrugere og virksomheder via en mere kohærent aftaleret Aftaler er byggestenene i relationerne mellem …

EU-konsultasjon om kollektive tvisteløsningsordninger

BAKGRUNN (fra Justis- og politideparftementets høringsbrev 7.4.2011) Høring - EU-konsultasjon om kollektive tvisteløsningsordninger Europakommisjonen la 4. februar 2011 frem et konsultasjonsdokument om kollektive tvisteløsningsordninger til åpen høring. …

Radiodirektivet 2014: legitimt tiltak truffet av Frankrike med hensyn til Apple iPhone 12 A2403

(fra kommisjonsbeslutningen) (1) On 5 October 2023, France, via its relevant market surveillance authority, Agence Nationale des Fréquences (‘ANFR’), notified, in accordance with Article 40(4) of Directive 2014/53/EU and via the information and …

Skisse for EUs fremtidige forbrukerpolitikk

BAKGRUNN (fra kommisjonens pressemelding 5.11.2009, engelsk utgave) Consumers: Commissioner Kuneva unveils blueprint for future consumer policy Speaking today at an event organised by the Lisbon Council, a Brussels-based policy think tank, Meglena Kuneva …

Meddelelse om europeisk kjøpslov

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 11.10.2011, dansk utgave) Europa-Kommissionen foreslår en fælles europæisk købelov på frivillig basis for at fremme handelen og give forbrugerne flere valgmuligheder Bruxelles, den 11. oktober 2011 – På trods af …

EUs forbrukerundersøkelse 2011

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 21.10.2011, dansk utgave) Forbrugere i EU giver finansielle tjenesteydelser og brændstofmarkedet dumpekarakter Bruxelles, den 21. oktober 2011 – Finansielle tjenesteydelser, investering (herunder pensioner og …

Alternativ tvisteløsning i forbrukersaker

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 1.3.2012) Sammendrag av innhold Kommisjonens formål med dokumentet er å konsultere interessenter og myndigheter om de vanskeligheter som er identifisert og mulige tiltak for å forbedre bruken av …

Anvendelse av EU-regler om flypassasjerers rettigheter ved avlysninger og forsinkelser

BAKGRUNN (fra kommisjonsmeddelelsen, dansk utgave) Den frie bevægelighed, der er en af unionsborgernes vigtigste individuelle rettigheder og et afgørende aspekt af det indre marked, er vital for EU's økonomis konkurrenceevne og integration. Det at rejse …

EU-strategi om et felles europeisk mobilitetsdatarom

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 29.11.2023) The Commission today adopted a series of proposals designed to improve the experience of passengers and travellers by strengthening their rights. The new rules will build on lessons learned, including …

Grønnbok om EUs regelverk om forbrukervern

BAKGRUNN (fra Kommisjonens grønnbok, dansk utgave) Formålet med gennemgangen og status Kommissionen indledte gennemgangen af forbrugerlovgivningen i 2004 med det formål at opnå en bedre lovgivning ved at forenkle og supplere den eksisterende lovgivning. …

Undersøkelse av påvirkeres markedsføring på sosiale medier

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 14.2.2024) Investigation of the Commission and consumer authorities finds that online influencers rarely disclose commercial content Today, the European Commission and national consumer protection authorities of 22 …

Netthandel over landegrensene

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding, dansk utgave) Forbrugere: Ifølge en ny EU-undersøgelse afvises 60 % af bestillingerne ved grænseoverskridende internethandel EU-forbrugere, der forsøger at købe varer online i en anden medlemsstat via internettet, …

Radiodirektivet 1999 om radio- og terminalutstyr

BAKGRUNN (fra Kommisjonens faktaark, engelsk utgave) This Directive establishes a regulatory framework for the placing on the market, free movement and putting into service in the EU of radio equipment and telecommunications terminal equipment. The aim of …

Radiodirektivet (2014): utfyllende bestemmelser om personvern

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 22.4.2024)   Sammendrag av innhold Kommisjonen har fastsatt en delegert kommisjonsforordning etter artikkel 3(3) (d), (e) og (f) i Radioutstyrsdirektivet 2014/53/EU, om krav til datasikkerhet, …

Forbrukervern ved konkurs av flyselskaper

BAKGRUNN (fra Booz & Cos rapport til Kommisjonen, engelsk utgave) The European Commission has engaged the Project Team to provide a high level analysis of the causes and situations surrounding aviation bankruptcies in the EU since 2000 and to determine …

Forbrukerbeskyttelse på nettet: kvalitetskontroll av EU-lovgivningen

(fra Kommisjonens pressemelding 3.10.2024) Commission evaluation shows the benefits and limitations of online consumer protection laws Today, the Commission published the findings of the Digital Fairness Fitness Check , which evaluates whether the current …

Radiodirektivet 2014: endringsbestemmelser til de tekniske spesifikasjonene for ladekontakten og ladekommunikasjonsprotokollen

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 14.9.2023) Sammendrag av innhold Kommisjonen har fastsatt en delegert kommisjonsforordning etter artikkel 3 nr. 4 i radioutstyrsdirektivet 2014/53/EU (RED). Forordningen endrer referansen til de …

Finansiell tjenesteyting til forbrukerne

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 23.9.2009, dansk utgave) Forbrugerbeskyttelse: Kommissionen kritiserer "uigennemskuelige" bankgebyrer Der er udbredte problemer med , hvordan bankerne informerer og rådgiver deres kunder, viser en rapport om …

Radiodirektivet (2014): endringsbestemmelser om datoen for anvendelse av grunnleggende krav til radioutstyr

(fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 21.11.2023) Sammendrag av innhold Kommisjonen fastsatte 29. oktober 2021 en delegert kommisjonsforordning EU (2022/30) etter artikkel 3(3) (d), (e) og (f) i Radioutstyrsdirektivet 2014/53/EU, om krav til …

Veiledning om passasjerretigheter i forbindelse med Covid-19-utbruddet

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 18.3.2020) Covid-19: Kommissionen vejleder om passagerrettigheder i EU I vores bestræbelser på at afbøde de økonomiske virkninger af covid-19-pandemien har Kommissionen i dag offentliggjort en vejledning for at …

EU-høring om internettilkoblede produkter og personvern

BAKGRUNN (fra Kommisjonens veikart av 28.1.2019 )   Context Large numbers of radio equipment are used on a daily basis, not only by adult consumers or professional users, but also by vulnerable users and children. For the latter users, in December 2016, …

Krav for personlig nødpeilesender for å sikre adgang til nødtjenester via Cospas-Sarsat systemet

BAKGRUNN (fra departementets EØS-notat, sist oppdatert 5.12.2005) Samferdselsdepartementet ved Post- og teletilsynet 06.10.05 Rammenotat til kommisjonsvedtak 2005/631/EC om grunnleggende krav for personlig nødpeilesender for å sikre adgang til …

EU-strategi for trygg og bærekraftig e-handel

(fra Kommisjonens pressemelding 5.2.2025) Commission announces actions for safe and sustainable e-commerce imports The Commission is taking action to tackle risks stemming from low-value imports sold via non-EU online retailers and marketplaces hosting …

Fjernsalg av finansielle tjenesteytelser til forbrukerne

BAKGRUNN (fra kommisjonsmeddelelsen, dansk utgave) 1. Kommissionen skal i henhold til artikel 20 i direktiv 2002/65/EF om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser til forbrugerne (i det følgende benævnt "direktivet") undersøge, hvordan det indre marked …

Undersøkelse av brukthandlere på nett: manglende informasjon om returrett

(fra Kommisjonens pressemelding 7.3.2025) Investigation by the Commission and national consumer authorities finds that nearly half of second-hand online traders fail to correctly inform consumers of their return rights Today, the European Commission and …

Rammeverk for digitale produkters og tjenesters robusthet: teknisk beskrivelse av kategoriene viktig og kritisk

(fra kommisjonsforordningen) (1) Regulation (EU) 2024/2847 lays down rules on the cybersecurity of products with digital elements. In particular, Annex III to that Regulation sets out categories of important products with digital elements that, when …

Radiodirektivets krav til anvendelse på rekonfigurerbare radiosystemer

(fra Kommisjonens initiativ 29.4.2025) Activation of EU rules on radio equipment for reconfigurable radio systems Current EU rules on radio equipment ensure a single market for such equipment. They set essential requirements for the placing on the market …

Europeisk forbrukeragenda 2030

(fra Kommisjonens pressemelding 19.11.2025) Commission presents 2030 Consumer Agenda to strengthen consumer protection, competitiveness, and sustainable growth The European Commission has adopted the 2030 Consumer Agenda , a strategic plan for EU consumer …

EUs forbrukerundersøkelse 2014

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 30.06.2014, dansk utgave) Forbrugernes markedsvilkår bliver stadig bedre På alle forbrugermarkeder er der observeret en forbedring. Det viser den 10. resultattavle for forbrugermarkederne, der offentliggøres i dag. …

EU-strategi mot villedende reklame

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 27.11.2012, dansk utgave) Europa-Kommissionen gør mere for at beskytte virksomheder mod markedsføringssvindel I dag skitserer Europa-Kommissionen en række tiltag, der skal bekæmpe markedsføringssvindel, som den …

EUs forbrukerundersøkelse 2012

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 7.12.2012, engelsk utgave) EU Consumer Scoreboard says that markets for banking services and for second-hand cars keep failing consumers EU consumers have once again expressed their dissatisfaction with the …

Alternativ tvisteløsning på forbrukerområdet ved handel over landegrensene: bakgrunnsdokument

BAKGRUNN (fra Kommisjonens pressemelding 29.11.2011, dansk utgave) Kommissionen fremlægger forslag til hurtigere, nemmere og billigere løsning af tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende Bruxelles, den 29. november 2011 - I 2010 stødte hver femte …

EU-høring om produktinformasjon om møbler

BAKGRUNN (fra Kommisjonens konsultasjonsnettside, engelsk utgave) Objective of the consultation Information about specific furniture product characteristics, provided to consumers at the time of purchase, may be insufficient for them to compare between …